Доставка и оплата
Доставка
Отправляем заказ за 1–2 дня после оплаты.
Доставляем СДЭК — в пункт выдачи или курьером до двери — и доставкой Ozon: заказ можно забрать в любом пункте выдачи Ozon. В пути от 1 дня по Москве и Петербургу и от 2 дней в другие города. Точная стоимость и срок считаются при оформлении по твоему городу.
Бесплатная доставка в пункт выдачи при заказе от 2 000 ₽.
Трек-номер придёт в Telegram, если ты вошёл через бота или привязал заказ на странице заказа. СДЭК также пришлёт СМС, когда посылка будет в пункте выдачи.
Оплата
Оплата онлайн через ЮKassa: СБП, Банковская карта, SberPay, T-Pay. Страница оплаты защищена, данные карты мы не видим и не храним. Электронный чек придёт на телефон или email.
Если оплата не прошла, заказ ждёт 24 часа — оплатить можно повторно со страницы заказа.
Возврат и замена
Сиропы — пищевая продукция: по закону продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Дабл капы, аксессуары и мерч можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены упаковка и товарный вид.
Если посылка пришла повреждённой, с браком или не той комплектации — сфотографируй и напиши в поддержку в Telegram-боте в течение 3 дней. Предложим замену или вернём деньги.
Контакты
- ПоддержкаTelegram-бот — напиши прямо там, ответим в нём же
- Emailwakdoublecup@gmail.com
- ПродавецИП Пасечник Егор Алексеевич, ИНН 325503579384, ОГРН 323320000027625